Qué datos recogemos
- Formulario de interés: tu nombre, email, WhatsApp (si lo dejas), los servicios que marcaste y tu mensaje. Guardamos además el idioma en que estabas viendo la página, para responderte en ese idioma, y desde qué página nos escribiste. No guardamos tu navegador ni tu dispositivo.
- Cuenta knotAI: tu email de acceso y los datos que cargas para que tus agentes trabajen (catálogo, contactos, conversaciones).
- Analítica: métricas agregadas de visitas (Cloudflare Web Analytics), sin cookies de seguimiento ni perfiles individuales.
- Chat de la web: se guarda lo que escribes, y tu teléfono o tu correo si los dejas, para poder responderte. También una huella anónima de la conexión, que solo sirve para frenar el spam. La conversación se borra de tu navegador al cerrar la pestaña.
Para qué los usamos
- Responderte cuando pides información o una demo.
- Operar tu cuenta y tus empleados digitales.
- Mejorar la landing y el producto con datos agregados.
No vendemos tu información. No la compartimos con terceros fuera de los proveedores que necesitamos para operar (infraestructura y mensajería), que la tratan bajo contrato.
Dónde viven tus datos
En servidores de nuestro proveedor de infraestructura, cifrados en tránsito y en reposo. Solo el equipo de knotAI puede leer los leads del formulario.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras. Escríbenos a contacto@imknotai.com y lo resolvemos en un máximo de 15 días. Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733).
Cambios a esta política
Si cambia algo relevante, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Sin avisos escondidos.